Son güncelleme: 12 Eylül 2026
Uygun mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapabilirsiniz. Bildiriminizi Bize Ulaşın sayfasındaki kalıcı iletişim kanallarından iletin.
Cayma bildiriminin ardından ürünü, faturası ve mevcut aksesuarlarıyla birlikte güvenli biçimde paketleyin. Güncel iade adresi ve taşıma yönlendirmesi destek ekibi tarafından paylaşılır.
Sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde, teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurların açılması hâlinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.
İade ulaştığında ürün ve sipariş bilgileri kontrol edilir. Uygun geri ödeme, mevzuatta belirtilen süre ve yöntemle, satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Hasarlı, eksik ya da yanlış ürünlerde teslimat ve ürün fotoğraflarıyla en kısa sürede bizimle iletişime geçin.