Teslimat Bilgileri
Siparişin hazırlanması
Ödemesi onaylanan siparişler stok durumu kontrol edilerek özenle hazırlanır. Tahmini hazırlık ve teslimat bilgisi ödeme adımında veya sipariş sonrasında paylaşılır.
Kargo ve takip
Siparişiniz taşıyıcıya teslim edildiğinde takip bilgisi kayıtlı iletişim kanalınıza gönderilir. Kargo ücreti, ücretsiz gönderim koşulları ve kullanılabilir teslimat seçenekleri sepet veya ödeme adımında gösterilir.
Adres kontrolü
Gecikme yaşanmaması için teslimat adresi, telefon ve alıcı bilgilerini sipariş öncesinde kontrol edin. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği her zaman mümkün olmayabilir.
Hasarlı paket
Paketiniz belirgin biçimde hasarlıysa teslim sırasında taşıyıcıya tutanak düzenletin ve mümkünse paketin fotoğraflarını çekerek ekibimizle iletişime geçin.
Gecikmeler
Resmî tatiller, kampanya yoğunluğu, hava koşulları ve taşıyıcı operasyonları teslimat süresini etkileyebilir. Taahhüt edilen özel bir süre yoksa yasal teslim süreleri uygulanır.